U kunt Google Translate rechtstreeks via mobiele apparaten gebruiken om talen te vertalen wanneer u op reis bent voor studie of het begrijpen van vreemde talen. Bijna alle gebruikers ondervinden problemen bij het proberen toegang te krijgen tot Google Translate buiten de online omgevingen. Raak niet in paniek omdat u tegenkomt dat Google Translate niet offline werkt of geen talen kan downloaden; deze handleiding bevat alle oplossingen om uw problemen op te lossen. Als er problemen zijn met betrekking tot het oplossen van het feit dat Google Translate niet offline werkt, volgt u deze stappen om deze problemen op te lossen. Dit is de eenvoudige stap om problemen op te lossen.

 1. Controleer en download offline taalbestanden opnieuw:

• Open Google Translate op uw apparaat.

• Tik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek.

• Selecteer Offlinevertaling in het menu.

• Zorg ervoor dat de door u geselecteerde taal bestaat binnen de beschikbare offline downloadopties. Als dit niet het geval is, tikt u op de downloadknop ernaast. 

• Gebruikers die te maken krijgen met problemen met de offline taalfunctionaliteit moeten eerder gedownloade talen verwijderen door ze te verwijderen voordat ze een nieuwe download en installatie uitvoeren.

 2. Zorg ervoor dat uw apparaat voldoende opslagruimte heeft:

• Om Google Translate correct te laten werken, heeft het voldoende opslagcapaciteit nodig.

• Open uw apparaatinstellingen en ga naar Opslag om de beschikbare opslagruimte te verifiëren.

• U moet onnodige bestanden en applicaties verwijderen wanneer uw opslagruimte een minimale drempel bereikt.

 3. Update de Google Translate-app:

• Het gebruik van een antieke versie van Google Translate zal resulteren in vertaalproblemen wanneer u offline bent.

• Open Google Play Store (Android) of App Store (iPhone).

• Google Translate moet worden doorzocht en als er een update beschikbaar is, tikt u erop.

 4. Wis de cache en gegevens van Google Translate:

• Open Instellingen op uw telefoon.

• Open de Apps-tool van uw apparaat onder de naam App Manager en zoek vervolgens Google Translate.

• Tik op Opslag en cache > Cache wissen.

• Als het probleem zich blijft voordoen, tikt u op Gegevens wissen (als u de optie voor het opnieuw instellen van de applicatie uitvoert, worden alle instellingen gewist).

 5. Controleer app-machtigingen:

• Om offline vertalingen mogelijk te maken heeft Google Translate opslagtoegangsrechten nodig voor het downloaden van taalpakketten.

• Zoek Google Translate in Instellingen > Apps > Klik op het tabblad Machtigingen.

• Zorg ervoor dat opslagrechten zijn ingeschakeld.

6. Installeer Google Translate opnieuw:

• Het opnieuw installeren van de app is noodzakelijk zodra het probleem blijft bestaan.

• Sluit Instellingen af ​​en navigeer vervolgens naar Apps > Google Translate > Installatie ongedaan maken.

• U dient de applicatie te verwijderen, waarna u deze zowel uit de App Store als uit de Google Play Store moet halen.

 7. Start uw apparaat opnieuw op:
• Uw apparaat moet opnieuw worden opgestart omdat kleine systeemproblemen Google Translate vaak beïnvloeden.

• Schakel uw apparaat uit door de aan/uit-toets ingedrukt te houden en vervolgens Opnieuw opstarten te selecteren.

• Nadat uw telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of Google Translate de juiste offline functionaliteit toont.

 8. Controleer op systeemupdates:
Een systeem dat een verouderde versie van het besturingssysteem draait, kan problemen veroorzaken met geïnstalleerde applicaties.

Navigeer vanuit de app Instellingen naar Systeem > Software-update om eventuele openstaande updates te ontdekken en te installeren.

Neem voor hulp contact op met de klantenservice van Google.

Als laatste redmiddel kunt u het beste contact opnemen met Google als geen van de voorgaande oplossingen uw probleem oplost. Het ondersteuningsteam van Google biedt hulp bij het oplossen van uw probleem.

Manieren om contact op te nemen met de klantenservice van Google:

U kunt de klantenservice van Google vinden in het Google Helpcentrum, waar u handleidingen voor probleemoplossing kunt ontvangen, naast hulp van de community bij het oplossen van problemen.

Er is een direct contactnummer met de klantenservice van Google beschikbaar via hun officiële ondersteuningspagina, waar klanten nummers kunnen vinden die overeenkomen met hun land van herkomst.

Klanten kunnen gebeld worden door het Google Support Nederland -personeel via de hulplijn die toegankelijk is via hun Help-pagina.

Bepaalde gebieden behouden hun eigen Google-klanttelefoonnummer dat productgerelateerde vragen over Google afhandelt.

Conclusie:

De oplossing van de meeste offline vertaalproblemen wordt mogelijk door opslagcontroles uit te voeren en vervolgens de app bij te werken door de cache te wissen voordat deze indien nodig opnieuw wordt geïnstalleerd. Eventuele onopgeloste problemen moeten worden opgelost door contact op te nemen met het klantenservicenummer van Google via het toegankelijke ‘Google-klantenservicenummer’ en het Google-klanttelefoonnummer.

Originele Bron